Statut VIP non reconnu

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celdau
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Statut VIP non reconnu

Message par celdau » 04 avril 2016, 10:57

Bonjour,

Tout est dans le titre et de ce fait impossibilité d'effectuer les téléchargements réservés aux VIP.
Que s'est-il passé ?

Merci

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Re: Statut VIP non reconnu

Message par Lufop » 05 avril 2016, 11:47

Bonjour celdau,

premièrement merci pour ton soutient !

les information de connexion VIP sont envoyé immédiatement après le don à l'adresse email utilisé avec le compte paypal.
tu devrais trouver cet email dans ta boite mail utilisé avec Paypal.

Il est peu être dans le dossier spam ou indésirable?

Si tu ne le trouve pas envois-moi un message privé en utilisant ce lien : envoyer un message privé

en précisant l'adresse email utilisé sur paypal, je te reverrais les informations de connexion.


Cordialement,
Emmanuel .
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par WD_And_Co » 04 septembre 2018, 14:27

Bonjour Le Forum

Impossible de me connecter en VIP.
Merci d'avance pour votre réponse.
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par Lufop » 04 septembre 2018, 15:00

Quel est le problème ?

le mot de passe n'as pourtant pas changé.
Il faut le taper car en faisant un copier / coller il y a un espace qui se glisse dans le formulaire.

Lufop
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par WD_And_Co » 05 septembre 2018, 16:36

Capture d’écran 2018-09-05 à 17.30.10.png
Bonjour le Forum

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me connecter en VIP.
Alors que les mois précédents je n'ai pas eu de soucis particulier.

La seule différence visible est : WD_And_Co est mon identifiant, alors qu'il est inscrit WD_AND_CO voir la copie d'écran jointe.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par Lufop » 05 septembre 2018, 17:37

Que ce passe-t-il lorsque tu rentre le mot de passe VIP sur la page VIP ici

(en faisait bien attention majuscule / minuscule et sans espace) :


SNAG-000083.jpg
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par WD_And_Co » 05 septembre 2018, 17:47

Bonjour le Forum

Pardon, mon Mac gère tous mes MDP

Je ou il mettais donc le MDP du forum.
Je viens de retrouver dans mes mails le MDP VIP, tout fonctionne avec le bon MDP.

Re pardon.
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Re: Statut VIP non reconnu

Message par Lufop » 06 septembre 2018, 16:11

Cool :) merci pour ton retour !
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