Accès VIP refusé malgré le paiement d'une cotisation

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Mordrick
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Accès VIP refusé malgré le paiement d'une cotisation

Message par Mordrick » 22 février 2022, 14:36

Bonjour,

Inscrit depuis 2013, votre site m'a déjà sauvé la mise (et accessoirement mon permis) à quelques reprises. J'ai donc pensé qu'il était temps de vous renvoyer l'ascenseur et j'ai fait un don via Paypal. Ce don a été accepté sans difficulté ni procédures de sécurité autres que celles de Paypal.

J'ai ensuite souhaité modifier mon adresse mail et mon mot de passe, qui dataient de mon inscription et là encore, a priori pas de souci, sauf le mail de réinitialisation qui était passé dans mes spams.

Le problème c'est qu'en essayant de me connecter à l'espace VIP, votre site me demande encore de saisir un mot de passe mais que celui utilisé pour me connecter au site (et qui comme vous pouvez le constater fonctionne également pour ce forum) ne permet pas l'accès à votre service VIP.

J'espère une solution rapide, pour ne pas regretter ma cotisation.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement

Mordrick
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Re: Accès VIP refusé malgré le paiement d'une cotisation

Message par Mordrick » 01 mars 2022, 17:03

:oops: :oops: :oops: :oops: :oops:

J'ai ouvert ce post il y a plus d'une semaine après avoir contribué financièrement au site, mais toujours pas d'accès VIP et surtout toujours aucune réponse.

Ce forum est-il encore vivant ?
Un admin passe-t-il plus d'une fois par an ?
Quand aurais-je l'accès VIP qu'est censé m'octroyer le versement d'une contribution financière ?


A ceux qui liront ce message, prenez-en de la graine : si vous avez envisagé de donner votre argent, réfléchissez-y à 2 fois, ne faites pas comme moi.

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Re: Accès VIP refusé malgré le paiement d'une cotisation

Message par Lufop » 05 mars 2022, 08:39

Bonjour Mordrick

En premier merci pour ta contribution j'ai bien reçu ton don le 22/02.

Ensuite effectivement je ne suis pas tous les jours sur le forum comme tu le liras sur la page A propos ce site est fait sur mon temps libre et ces derniers temps je n'en ai pas eu beaucoup pour des raisons de santé familiale.

Si besoin tu as la page d'aide qui explique le fonctionnement du mot de passe vip https://lufop.net/faq
Le mot de passe vip est envoyé sur l'adresse email utilisée avec paypal.

Ton compte a maintenant acces à la partie vip du site (normalement sans utiliser de mot de passe additionnel).

Toutefois si tu pense t'être fait laisé en faisant un don au site lufop je peux aussi te rembourser sans aucun soucis. Fait le moi savoir si c est le cas.

Lufop.
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jpverh
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Re: Accès VIP refusé malgré le paiement d'une cotisation

Message par jpverh » 01 mai 2022, 11:30

Bonjour Lufop,

Je suis dans le même cas que Mordrick cela faisait des mois que j'étais VIP après avoir contribué via Paypal il y a quelques temps déjà à ce site très pratique mais depuis peu je ne suis plus reconnu en VIP et je ne peux plus télécharger ces fichiers VIP ?
Je peux bien me connecter sur le site et je suis bien reconnu mais pour la zone VIP il me redemande un mot de passe alors que ça n'était jamais le cas avant ?
Serait-il possible de réactiver mon mode VIP SVP ou de m'expliquer s'il y a un autre problème ?

Merci d'avance pour ta réponse

JP

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